IT SOLUTION

유지보수·운영

납품 이후도 엔솔리드가 함께합니다

  • 24/7
    연중무휴 모니터링
  • 1hr
    긴급 장애 초기 대응
  • 99.9%
    시스템 가용성 목표
  • 17년
    인천공항 운영 이력

  • 정기 점검

    월간 정기 시스템 점검·리포트 제공
    펌웨어·소프트웨어 버전 관리

  • 장애 대응

    24시간 모니터링 알람 체계
    원격·현장 긴급 대응팀 운영

  • 성능 최적화

    DB 튜닝·서버 부하 분석
    운영 이력 기반 예방정비

  • 운영 보고서

    월간·분기 운영 현황 보고서
    이슈 이력·조치 결과 문서화

  • HW 교체·증설

    서버·네트워크 장비 유지
    시스템 확장 시 연속성 보장

  • 전담 담당자

    고객사별 전담 엔지니어 배정
    직접 소통 채널 상시 운영
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